MISSION DU SERVICE
Le service a pour mission de dispenser des soins de prévention, de relation et d’éducation à la santé. Il assure notamment des soins d’hygiène et de confort.
Le service a pour objectif de maintenir la personne âgée ou handicapée dans son milieu de vie dans les meilleures conditions possibles, de prévenir et de retarder les hospitalisations, d’écourter les séjours en établissements de soins, favoriser et organiser de manière harmonieuse le retour à domicile.
MISSION DES AIDES SOIGNANTES
Elles réalisent en collaboration et sous la responsabilité des infirmières, des soins de prévention, de maintien, de relation et d’éducation à la santé dont des soins d’hygiène corporelle et de confort. Elles concourent à l’accomplissement des actes essentiels de la vie correspondant à leur formation.
L’intervention du service de soins à domicile se justifie lorsque, du fait de son âge ou d’un manque d’environnement familial, l’état de santé d’une personne âgée entraîne pour une durée variable, une plus ou moins grande dépendance physique ou psychologique nécessitant, en sus des soins infirmiers, une surveillance régulière, des soins d’hygiène, une aide adaptée, en vue de prévenir l’installation d’une dégradation progressive.
Partie intégrante du dispositif de maintien à domicile, cette prestation vise à éviter à la personne âgée des hospitalisations à durée et fréquence variables que nécessiterait son état de santé.
POPULATION ACCUEILLIE
Nos services s’adressent aux :
- personnes âgées de soixante ans et plus, malades ou dépendantes,
- personnes adultes de moins de soixante ans présentant un handicap,
- personnes adultes de moins de soixante ans atteintes des pathologies chroniques mentionnées à l'article L.312-1 du Code de l'Action Sociale et des Familles ou présentant une affection mentionnée à l'article L.322-3 du Code de la Sécurité Sociale.
MODE DE FONCTIONNEMENT
- Ouvert au public de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi (coupure de 12h30 à 13h30).
- Fonctionne de 7h45 à 19h00, 7 jours sur 7 au domicile des patients. Une coupure méridienne est prévue de 13h00 à 14h00.
- Le service fonctionne 365 jours par an.
- Le week-end et jours fériés le personnel assure un service restreint.
La prise en charge de chaque personne est subordonnée à la constitution d’un dossier administratif et d’un dossier de soins.
Toutes les données concernant la personne font l’objet d’un traitement automatisé dans les conditions fixées par la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’information aux fichiers et aux libertés. Les données d’ordre médical sont protégées par le secret médical. Les autres sont soumises au secret professionnel auquel est tenu l’ensemble du personnel.
La personne bénéficie d’un suivi individualisé et d’un accompagnement évolutif adapté qui sera mis en place avec lui, l’infirmière coordinatrice, les infirmières du service, les auxiliaires de soins et les différents intervenants.
La participation directe du bénéficiaire, ou avec l’aide de son représentant légal, à la mise en œuvre de la prestation sera recherchée et favorisée au maximum.
Le bénéficiaire conserve le libre choix de son médecin traitant. Il établit le protocole de traitement et de soins en lien constant avec l’infirmier coordinateur.
Les soins techniques infirmiers sont assurés sur prescription médicale par les infirmières libérales. Le patient a le libre choix de l’infirmière sous condition que cette dernière passe une convention avec le service de soins.
Des pédicures travaillent également en convention avec le service.
La prise en charge par le Service de Soins est financée par l’assurance maladie à 100%.
Les aides soignantes interviennent du lundi au dimanche.
La fréquence des passages journaliers et hebdomadaires est fonction du protocole de prise en charge décidé par le médecin traitant et adapté en fonction de l’évaluation d’entrée réalisée par l’Infirmier Coordinateur ou l’Infirmier encadrant.
En cas d’absence du personnel, le service s’engage, dans la majorité des cas, à assurer son remplacement dans les meilleures conditions pour le bénéficiaire.
En cas de retour au domicile du bénéficiaire après hospitalisation, le service s’engage à rétablir les prestations dans la mesure des disponibilités.
Afin d’accroître sa participation à l’amélioration continue de la qualité et à l’organisation du service, la personne prise en charge est amenée à :
- Répondre à des enquêtes de satisfaction conformes à la démarche qualité.
- Prendre connaissance de son contrat de soin et le valider.
CCAS : 04.92.91.10.00
Soins à domicile : 04.92.91.38.39